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+ SOBRE A MULTIPLUS



Principais Dúvidas
QUAL É O MEU NÚMERO MULTIPLUS?
Por padrão, seu Número Multiplus é seu CPF. No entanto, se o seu cadastro na Multiplus foi feito a partir do LATAM Fidelidade ou se você possui nacionalidade estrangeira, pode ser que seu Número Multiplus seja um número aleatório e, não necessariamente, o seu CPF.
COMO ATUALIZO MEUS DADOS CADASTRAIS?
Acesse a área Minha Conta com seu número Multiplus e sua Senha de Acesso e clique no menu Meus Dados.Para sua segurança, ao realizar alterações em dados como endereço, telefone e e-mail, você precisará informar um Código de Autorização que pode ser recebido via SMS, ligação telefônica em um dos seus telefones cadastrados ou pelo token do aplicativo. Mas se você não tem acesso a sua conta, Clique Aqui e solicite a alteração de dados.
COMO SOLICITO MINHA SENHA DE ACESSO?
Se você já tem cadastro e lembra seu e-mail, pode solicitar no site acessando “Entre -> Esqueci minha senha -> digitar o nº Multiplus/CPF + e-mail cadastrado -> confirmar”, você também pode pedir no nosso aplicativo ou ligando na nossa Central de Atendimento solicitando no nosso menu eletrônico.Solicitar senha no Menu Eletrônico: Após a escolha da linguagem de atendimento, digite o CPF/N° Multiplus e depois opção 2 (assuntos não relacionados a LATAM) em sequência digite 1 (Assuntos relacionados a Senhas) neste Menu você escolherá 1 para senha de Resgate e 2 Senha de Acesso.
COMO TRANSFERIR OS PONTOS DO MEU CARTÃO PARA A MINHA CONTA?
Você precisa entrar em contato com a empresa e solicitar a transferência dos pontos para a sua conta Multiplus. Cada parceiro possui regras, promoções e condições específicas para a transferência de pontos. Os pontos transferidos são automaticamente somados aos seu saldo de pontos Multiplus no prazo informado pelo parceiro. Saiba mais
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