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Regras de resgate

LATAM & oneworld Tabelas de Regiões Taxas de remarcação e reembolso

Resgate seus pontos LATAM Pass para voar com a LATAM Airlines

Você pode trocar seus pontos LATAM Pass por passagens aéreas nacionais e internacionais para viajar por toda a malha da LATAM.

A quantidade de pontos necessários para resgatar as passagens varia de acordo com a antecedência da sua reserva, o período da sua viagem, seu destino, sua rota, os horários dos voos e a disponibilidade de assentos.

Quanto antes você fizer a reserva, menos pontos precisará utilizar!

Veja a pontuação mínima necessária, por trecho, para resgatar passagens nacionais e internacionais nos voos LATAM:

Cabine Economy
Cabine Premium Economy
Cabine Business
Voos nacionais - Brasil
Cabine Economy
Cabine Premium Economy
Cabine Business
3.000 pontos
-
22.000 pontos
Voos para a América do Sul
Cabine Economy
Cabine Premium Economy
Cabine Business
10.000 pontos
20.000 pontos
35.000 pontos
Voos para América do Norte
Cabine Economy
Cabine Premium Economy
Cabine Business
330.000 pontos
-
88.000 pontos
Voos para a Europa
Cabine Economy
Cabine Premium Economy
Cabine Business
33.000 pontos
-
104.000 pontos
Voos para a África
Cabine Economy
Cabine Premium Economy
Cabine Business
30.000 pontos
-
70.000 pontos
Voos para a Oceania
Cabine Economy
Cabine Premium Economy
Cabine Business
58.800 pontos
-
216.000 pontos
Voos para a Ásia
Cabine Economy
Cabine Premium Economy
Cabine Business
70.000 pontos
-
160.000 pontos
Os clientes das categorías Platinum, Black e Black Signature tem desconto de 10% em relação à tarifa de resgate regular publicada para as categorías Latam, Gold e Gold Plus. O benefício se ativa automaticamente ao acessar sua conta e fazer o processo de resgate.

Importante:

Nossas lojas físicas LATAM nos aeroportos não prestam atendimento para os seguintes serviços:

  • Consulta e cotação de bilhetes com pontos.
  • Resgate de bilhetes com pontos e reemissão de resgate de bilhetes.

Os canais para esses serviços serão centralizados através do site LATAM Airlines e Central de Vendas,Fidelidade e Serviços.

Conheça as tarifas para resgate e os benefícios disponíveis:

Voos domésticos

Economy

Benefícios
Tarifas
Bagagem mão (10kg)
Sim
Bagagem despachada¹
Custo adicional
Seleção de assento
Sim
Espaço+²
Custo adicional
Antecipação e postergação de voo no mesmo dia
Sim,com custo adicional
Alteração antes do voo²
R$225
Reembolso antes do voo²
R$ 250

1 Gold, Gold Plus, Platinum, Black e Black Signature possuem 1 bagagem como benefício da categoria.
2 Gold Plus, Platinum, Black e Black Signature possuem cortesia como benefício da categoria. Não são permitidos alterações e reembolsos de passagens resgatadas depois do voo.

América do Sul

Economy

Benefícios
Tarifas
Bagagem mão (10kg)
Sim
Bagagem despachada¹
Custo adicional
Seleção de assento
Sim
Espaço+²
Custo adicional
Antecipação e postergação de voo no mesmo dia
Sim,com custo adicional
Alteração antes do voo³
US$ 75 / R$ 302*
Reembolso antes do voo³
US$ 100 / R$ 403*

1 Gold, Platinum, Black e Black Signature possuem 1 bagagem como benefício da categoria.
2 Platinum, Black e Black Signature possuem cortesia como benefício da categoria.
3 Platinum, Black e Black Signature possuem cortesia como benefício da categoria. Não são permitidos alterações e reembolsos de passagens resgatadas depois do voo.

Premium Economy e Premium Business

Benefícios
Tarifas
Bagagem mão (10kg)
Sim
Bagagem despachada¹
3 de 23kg
Seleção de assento
Sim
Antecipação / postergação
Não
Alteração antes do voo²
US$ 75 / R$ 309,31*
Reembolso antes do voo²
US$ 100 / R$ 412,41*

1 Platinum, Black e Black Signature possuem 1 bagagem como benefício da categoria.
2 Platinum, Black e Black Signature possuem cortesia como benefício da categoria. Não são permitidos alterações e reembolsos de passagens resgatadas depois do voo.
*Os valores em reais (R$) expressos acima são apenas uma referência, que toma como base o câmbio de 2 de outubro de 2018, no valor de R$ 4,03. O valor será cobrado de acordo com a cotação do dólar do dia do uso.

América do Norte

Economy

Benefícios
Tarifas
Bagagem mão (10kg)
Sim
Bagagem despachada¹
2 de 23kg
Seleção de assento
Sim
Espaço+²
Custo adicional
Antecipação e postergação de voo no mesmo dia
Não
Alteração antes do voo³
US$ 200 / R$ 806*
Reembolso antes do voo³
US$ 250 / R$ 1.008*

1 Platinum, Black e Black Signature possuem 1 bagagem como benefício da categoria.
2 Black e Black Signature possuem cortesia como benefício da categoria.
3 Platinum, Black e Black Signature possuem cortesia como benefício da categoria. Não são permitidos alterações e reembolsos de passagens resgatadas depois do voo.

Premium Business

Benefícios
Tarifas
Bagagem mão (10kg)
Sim
Bagagem despachada¹
3 de 23kg
Seleção de assento
Sim
Antecipação / postergação
Não
Alteração antes do voo²
US$ 200 / R$ 806*
Reembolso antes do voo²
US$ 250 / R$ 1.008*

1 Platinum, Black e Black Signature possuem 1 bagagem como benefício da categoria.
2 Platinum, Black e Black Signature possuem cortesia como benefício da categoria. Não são permitidos alterações e reembolsos de passagens resgatadas depois do voo.
*Os valores em reais (R$) expressos acima são apenas uma referência, que toma como base o câmbio de 2 de outubro de 2018, no valor de R$ 4,03. O valor será cobrado de acordo com a cotação do dólar do dia do uso.

Europa

Economy

Benefícios
Tarifas
Bagagem mão (10kg)
Sim
Bagagem despachada¹
2 de 23kg
Seleção de assento
Sim
Espaço+²
Custo adicional
Antecipação e postergação de voo no mesmo dia
Não
Alteração antes do voo³
US$ 150 / R$ 602*
Reembolso antes do voo³
US$ 200 / R$ 806*

1 Platinum, Black e Black Signature possuem 1 bagagem como benefício da categoria.
2 Black e Black Signature possuem cortesia como benefício da categoria.
3 Platinum, Black e Black Signature possuem cortesia como benefício da categoria. Não são permitidos alterações e reembolsos de passagens resgatadas depois do voo.

Premium Business

Benefícios
Tarifas
Bagagem mão (10kg)
Sim
Bagagem despachada¹
3 de 23kg
Seleção de assento
Sim
Antecipação / postergação
Não
Alteração antes do voo²
US$ 150 / R$ 602*
Reembolso antes do voo²
US$ 200 / R$ 806*

1 Platinum, Black e Black Signature possuem 1 bagagem como benefício da categoria.
2 Platinum, Black e Black Signature possuem cortesia como benefício da categoria. Não são permitidos alterações e reembolsos de passagens resgatadas depois do voo.
*Os valores em reais (R$) expressos acima são apenas uma referência, que toma como base o câmbio de 2 de outubro de 2018, no valor de R$ 4,03. O valor será cobrado de acordo com a cotação do dólar do dia do uso.

Não está permitido combinar cabines para a emissão ou reemissão de uma passagem com pontos LATAM Pass, exceto o resgate em cabine superior em rotas internacionais, quando a viagem inclui trechos em rotas domésticas que têm apenas cabine turística. Nesse caso, a passagem emitida com pontos, origem/destino será cobrada em cabine superior.

Resgate seus pontos LATAM Pass para viajar por toda a malha das companhias aéreas parceiras da aliança oneworld

A quantidade de pontos necessários para resgatar seus voos em companhias aéreas parceiras dependerá da cabine escolhida e do número de regiões percorridas.

A pontuação será calculada levando em conta cada região da sua viagem até o seu destino final,independentemente do número de conexões feitas dentro de uma mesma região.

Quando a viagem ocorrer da região A para a região B, sem escalas, a cobrança será com base nessas duas regiões. Se a viagem for da região A para a região B, passando pela região C, a cobrança deverá englobar todas as regiões percorridas, ou seja, nesse caso, também a região C.

Se seu voo LATAM for combinado com outro de uma companhia parceira, os pontos necessários serão somados e cada um dos trechos será calculado de acordo com as regras anteriores.

Conheça a pontuação necessária, de acordo à cabine que você quiser viajar, para resgatar suas passagens em cada região:

Tabela de regiões

Verifique em quais regiões ficam os países para saber quantos pontos serão necessários para sua viagem.
Saiba mais

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