Regras de resgate
Conheça nossos novos perfis de tarifa e escolha o seu
Compre e escolha o seu jeito de voar pelo Brasil. Confira as características dos perfis de tarifas para voos nacionais e as regras de cada um e veja qual melhor se adapta ao que você precisa.
Tarifa Promo
keyboard_arrow_downBagagem de mão
1 peça de 10kg
Bagagem despachada
Não disponível. Se necessário você pode comprar bagagem adicional
Pré-reserva de assento
R$ 30,00
Assento LATAM+
Disponível para compra
Antecipar/ Adiar o voo no mesmo dia
Esta tarifa não permite alterar a viagem
Remarcação
Esta tarifa não permite alterar a viagem
Reembolso
Esta tarifa não permite reembolso
Pontos LATAM Pass
Não acumula pontos
*Você pode solicitar o reembolso integral da sua passagem, desde que faça a solicitação até 24h após o recebimento do comprovante e que a compra tenha ocorrido pelo menos 7 dias antes da data do voo, conforme art. 11 da Resolução nº 400/2016 da ANAC.
Tarifa Light
keyboard_arrow_downBagagem de mão
1 peça de 10kg
Bagagem despachada
Não disponível. Se necessário você pode comprar bagagem adicional.
Pré-reserva de assento
R$ 20,00
Assento LATAM+
Disponível para compra
Antecipar/ Adiar o voo no mesmo dia
R$ 100,00 antecipar no "Minhas Viagens" e no app LATAM
R$ 115,00 adiar no "Minhas Viagens" e no app LATAM
R$ 130,00 antecipar e adiar no aeroporto e demais canais
Para alterações feitas a partir de 7 agosto de 2019, independente da data da compra do voo.
Pontos LATAM Pass
Acumula pontos
Remarcação e Reembolso
Passagens compradas à partir de 17 de dezembro de 2019:
Reembolso : Esta tarifa não permite reembolso*.
Quando remarcar a passagem, se o valor da tarifa, do trecho que será remarcado, for igual ou inferior ao valor da taxa de remarcação, a taxa será correspondente a 100% do valor pago.
*Os valores podem sofrer alterações.
Passagens compradas à partir de 17 julho até 16 de dezembro de 2019:
Reembolso : Esta tarifa não permite reembolso.
Quando remarcar a passagem, se o valor da tarifa, do trecho que será remarcado, for igual ou inferior ao valor da taxa de remarcação, a taxa será correspondente a 100% do valor pago.
*Os valores podem sofrer alterações.
Passagens compradas entre os dias 03 julho de 2018 até 16 julho de 2019:
Reembolso : Esta tarifa não permite reembolso*.
Quando remarcar a passagem, se o valor da tarifa, do trecho que será remarcado, for igual ou inferior ao valor da taxa de remarcação, a taxa será correspondente a 90% do valor pago.
*Os valores podem sofrer alterações.
*Você pode solicitar o reembolso integral da sua passagem, desde que faça a solicitação até 24h após o recebimento do comprovante, e que a compra tenha ocorrido pelo menos 7 dias antes da data do voo, conforme art. 11 da Resolução nº 400/2016 da ANAC.
Tarifa Plus
keyboard_arrow_downBagagem de mão
1 peça de 10kg
Bagagem despachada
1 peça de 23kg
Pré-reserva de assento
Disponível sem custo adicional
Assento LATAM+
Cursto Adicional
Antecipar/ Adiar o voo no mesmo dia
Disponível sem custo adicional
Pontos LATAM Pass
Acumula pontos
Remarcação / Reembolso
Passagens compradas à partir de 28 de janeiro de 2020
Reembolso :
Antes do voo: 40% do valor da tarifa paga
Depois do voo: 20% do valor da tarifa paga
Quando remarcar a passagem, se o valor da tarifa, do trecho que será remarcado, for igual ou inferior ao valor da taxa de remarcação, a taxa será correspondente a 100% do valor pago.
*Os valores podem sofrer alterações.
Passagens compradas à partir de 17 de dezembro de 2019 até 26 de janeiro de 2020:
Reembolso : 40% do valor da tarifa paga
Quando remarcar a passagem, se o valor da tarifa, do trecho que será remarcado, for igual ou inferior ao valor da taxa de remarcação, a taxa será correspondente a 100% do valor pago.
*Os valores podem sofrer alterações.
Passagens compradas à partir de 17 julho até 16 de dezembro de 2019:
Reembolso : 40% do valor da tarifa paga
Quando remarcar a passagem, se o valor da tarifa, do trecho que será remarcado, for igual ou inferior ao valor da taxa de remarcação, a taxa será correspondente a 90% do valor pago.
Passagens compradas entre os días 03 julho de 2018 até 16 julho de 2019:
Reembolso : 40% do valor da tarifa paga
Quando remarcar a passagem, se o valor da tarifa, do trecho que será remarcado, for igual ou inferior ao valor da taxa de remarcação, a taxa será correspondente a 100% do valor pago.
* Os valores podem sofrer alterações.
*Você pode solicitar o reembolso integral da sua passagem, desde que faça a solicitação até 24h após o recebimento do comprovante, e que a compra tenha ocorrido pelo menos 7 dias antes da data do voo, conforme art. 11 da Resolução nº 400/2016 da ANAC.
Tarifa Top
keyboard_arrow_downBagagem de mão
1 peça de 10kg
Bagagem despachada
2 peças de 23kg
Pré-reserva de assento
Disponível
Assento LATAM+
Reserve sem custo adicional sempre que houver disponibilidade
Antecipar/ Adiar o voo no mesmo dia
Disponível sem custo adicional
Remarcação
Isento de taxa, será cobrado apenas a diferença da tarifa
Reembolso
Integral do valor pago
Pontos LATAM Pass
Acumula pontos
*Você pode solicitar o reembolso integral da sua passagem, desde que faça a solicitação até 24h após o recebimento do comprovante, e que a compra tenha ocorrido pelo menos 7 dias antes da data do voo, conforme art. 11 da Resolução nº 400/2016 da ANAC.
Tarifa Premium Economy Plus
keyboard_arrow_downLimites de bagagem
A quantidade de bagagem permitida depende da rota da sua viagem. Encontre as regras na seção Bagagem despachada.
Assentos
Pré-reserva de assentos: a seleção de assentos na cabine premium é gratuita.
Antecipar/Adiar o voo no mesmo dia
Disponível sem custo adicional
Pontos LATAM Pass
Você acumula pontos no programa LATAM Pass
Remarcação / Reembolso
Reembolso :
Antes do voo: 40% do valor da tarifa paga
Depois do voo: 20% do valor da tarifa paga
Quando remarcar a passagem, se o valor da tarifa, do trecho que será remarcado, for igual ou inferior ao valor da taxa de remarcação, a taxa será correspondente a 100% do valor pago.
* Os valores podem sofrer alterações.
*Você pode solicitar o reembolso integral da sua passagem, desde que faça a solicitação até 24h após o recebimento do comprovante, e que a compra tenha ocorrido pelo menos 7 dias antes da data do voo, conforme art. 11 da Resolução nº 400/2016 da ANAC.
Tarifa Premium Economy Top
keyboard_arrow_downLimites de bagagem
A quantidade de bagagem permitida depende da rota da sua viagem. Encontre as regras na seção Bagagem despachada.
Assentos
Pré-reserva de assentos: a seleção de assentos na cabine premium é gratuita.
Antecipar/Adiar o voo no mesmo dia
Disponível sem custo adicional
Pontos LATAM Pass
Você acumula pontos no programa LATAM Pass
Remarcação
Isento de taxa, será cobrado apenas a diferença da tarifa
Reembolso
Integral do valor pago
* Os valores podem sofrer alterações.
*Você pode solicitar o reembolso integral da sua passagem, desde que faça a solicitação até 24h após o recebimento do comprovante, e que a compra tenha ocorrido pelo menos 7 dias antes da data do voo, conforme art. 11 da Resolução nº 400/2016 da ANAC.
Passagens resgatadas com pontos LATAM Pass
Resgate Promo
keyboard_arrow_downBagagem de mão
1 peça de 10kg
Bagagem despachada
Não disponível. Se necessário você pode comprar bagagem adicional.
Pré-reserva de assento
Disponível
Assento LATAM+
Disponível para compra. Acesse informações na página Assento LATAM+
Antecipar/ Adiar o voo no mesmo dia
R$ 100,00 antecipar no "Minhas Viagens" e no app LATAM
R$ 115,00 adiar no "Minhas Viagens" e no app LATAM
R$ 130,00 antecipar e adiar no aeroporto e demais canais
Para alterações feitas a partir de 7 agosto de 2019, independente da data da compra do voo.
Remarcação
Antes do voo: R$225 + diferença de pontos
Depois do voo: não permite
Reembolso
Antes do voo: R$ 250
Depois do voo: não permite
Pontos LATAM Pass
Não acumula pontos
* Os valores podem sofrer alterações.
* Você pode solicitar o reembolso integral da sua passagem, desde que faça a solicitação até 24h após o recebimento do comprovante, e que a compra tenha ocorrido pelo menos 7 dias antes da data do voo, conforme art. 11 da Resolução nº 400/2016 da ANAC.
Resgate Clássico
keyboard_arrow_downBagagem de mão
1 peça de 10kg
Bagagem despachada
Não disponível. Se necessário você pode comprar bagagem adicional.
Pré-reserva de assento
Disponível
Assento LATAM+
Disponível para compra. Acesse informações na página Assento LATAM+
Antecipar/ Adiar o voo no mesmo dia
R$ 100,00 antecipar no "Minhas Viagens" e no app LATAM
R$ 115,00 adiar no "Minhas Viagens" e no app LATAM
R$ 130,00 antecipar e adiar no aeroporto e demais canais
Para alterações feitas a partir de 7 agosto de 2019, independente da data da compra do voo.
Importante: para passagens emitidas a partir de janeiro de 2019, o valor de remarcação será R$ 225* além da diferença de pontos; após essa data, remarcações realizadas depois do voo não serão mais permitidas.
Remarcação
Antes do voo: R$225 + diferença de pontos
Depois do voo: não permite
Reembolso
Antes do voo: R$ 250
Depois do voo: não permite
Pontos LATAM Pass
Não acumula pontos
* Os valores podem sofrer alterações.
* Você pode solicitar o reembolso integral da sua passagem, desde que faça a solicitação até 24h após o recebimento do comprovante, e que a compra tenha ocorrido pelo menos 7 dias antes da data do voo, conforme art. 11 da Resolução nº 400/2016 da ANAC.
Resgate Premium Economy Clássico
keyboard_arrow_downBagagem de mão
1 peça de 16kg
Bagagem despachada
A quantidade de bagagem permitida depende da rota da viagem. Encontre as regras na seção Bagagem despachada.
Antecipar/ Adiar o voo no mesmo dia
R$ 100,00 antecipar no "Minhas Viagens" e no app LATAM
R$ 115,00 adiar no "Minhas Viagens" e no app LATAM
R$ 130,00 antecipar e adiar no aeroporto e demais canais
Para alterações feitas a partir de 7 agosto de 2019, independente da data da compra do voo.
Importante: para passagens emitidas a partir de janeiro de 2019, o valor de remarcação será R$ 225* além da diferença de pontos; após essa data, remarcações realizadas depois do voo não serão mais permitidas.
Remarcação
Antes do voo: R$ 225 + diferença de pontos
Depois do voo: não permite.
Reembolso
Antes do voo: R$ 250
Depois do voo: não permite.
Pontos LATAM Pass
Não acumula pontos
* Os valores podem sofrer alterações
* Você pode solicitar o reembolso integral da sua passagem, desde que faça a solicitação até 24h após o recebimento do comprovante, e que a compra tenha ocorrido pelo menos 7 dias antes da data do voo, conforme art. 11 da Resolução nº 400/2016 da ANAC.
Passagens compradas com mais de um perfil de tarifa
Passagens com mais de um voo podem ter perfis de tarifas diferentes. Quando isso ocorre, as condições e benefícios são aplicados apenas para o voo que tem o perfil da tarifa.
Em uma viagem ida e volta, dependendo do perfil de tarifa de cada voo, pode acontecer de ser permitido solicitar o reembolso da ida e da volta não.
Quando o bilhete não estiver utilizado prevalece a regra mais restritiva.
Passagens compradas antes do dia 23 de junho de 2017
Caso sua passagem nacional tenha sido comprada antes do dia 23 de junho de 2017, veja na página Perfis de tarifas nacionais as regras aplicadas para sua tarifa.
